Гарантія на всі автозапчастини TM Libron – 1 рік, при дотриманні всіх гарантійних умов та вимог.
гарантійний відділ e-mail: tm-libron@ukr.net (тема звернення - ГАРАНТІЯ)
УВАГА: всі автозапчастини запаяні в прозорі герметичні пакети, що дає можливість оглянути товар з усіх боків. Після розкриття цього пакета, повернення товару можливе лише за гарантією, у разі його несправності. Саме пакування повинно бути збережене на увесь термін гарантії. Будьте уважні та оглядайте товар до розкриття цього запаяного пакета.
Вимоги щодо встановлення:
1. Автозапчастина повинна бути встановлена на СТО (станція технічного обслуговування), яка має всі необхідні документи на надання послуг сервісного обслуговування. Після установки повинен бути виписаний акт, про встановлення цієї деталі на автомобілі.
2. Автозапчастина повинна відповідати оригінальному номеру деталі та підходити за параметрами на автомобіль.
Гарантія не розповсюджується або анулюється:
1. У разі встановленого на авто ГБО (газобалонне обладнання). Цей пункт росповсюджується тільки на бензонасоси та форсунки.
2. Встановлення деталі здійснювалося самостійно або кустарними майстрами без відповідних документів на сервісне обслуговування.
3. На деталі є механічні пошкодження.
4. Деталь розбирали, нагрівали, роз'єднували частини деталі, розкручували, розукоплектували.
5. Деталь була встановлена на автомобіль, якому дана деталь не підходить за заводським номером та характеристиками.
6. Деталь вийшла з ладу через несправність іншої деталі або вузла.
7. Відсутність заводського пакування.
8. Гарантійний термін закінчився.
Повернення за гарантією:
При гарантійному зверненні по паливним форсункам, несправність повинна бути підтверджена на стенді тестування, та предоставлено на розгляд відео тестування.
Для повернення або заміни деталі за гарантією необхідно надати акт про встановлення деталі на СТО та акт діагностики автомобіля/деталі при несправності. Повернення/заміна має бути погоджено з гарантійним відділом e-mail: tm-libron@ukr.net (тема звернення - ГАРАНТІЯ).
Менеджери з продажу не займаються гарантійними питаннями.
Завантажити акт рекламації можна тут: ЗАВАНТАЖИТИ АКТ